Refusionspolitik

Fortrydelsesret & Returnering

Når du handler på www.beautybym.dk, har du altid 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager din vare.

Sådan returnerer du din vare:

Du har to måder, du kan returnere dine varer på:

  1. Returnering med posten (Kundens eget ansvar): Du skal selv betale for returfragten, når du sender en vare tilbage med posten. Du kan købe en returlabel gennem vores returportal, eller du kan selv købe en erhvervslabel hos et fragtfirma. Bemærk, at vi kun modtager pakker, der sendes direkte til vores adresse. Vi afhenter ikke pakker i pakkeshops.

  2. Gratis returnering i vores fysiske butik: Du kan altid vælge at fortryde dit køb helt gratis ved at aflevere varen personligt i vores fysiske butik inden for almindelig åbningstid.

Returadresse: Beauty By M Nørregade 32 9850 Hirtshals

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet (hvis den har været brugt, eller emballagen er brudt på en måde, så varen ikke kan sælges igen), fratrækker vi det beløb, du hæfter for.

Når du fortryder et samlet køb, refunderer vi de betalinger, vi har modtaget fra dig (dog ikke de oprindelige leveringsomkostninger, og eksklusiv dine egne udgifter til returfragten).

Tilbagebetalingen sker senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen. Vi kan dog tilbageholde betalingen, indtil vi har modtaget varen retur, eller du har sendt os gyldig dokumentation for, at varen er returneret.

Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi aktivt har aftalt andet.